Lookit ("אנחנו", "אנו" או "שלנו") מפעילה אפליקציה לניהול מלתחה אישית ולסטיילינג בעזרת בינה מלאכותית. אנו מחויבים להגן על המידע האישי שלך בהתאם לדיני הפרטיות החלים, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13), תקנות הגנת המידע הכלליות של האיחוד האירופי (GDPR), ה-GDPR הבריטי וחוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA).
• פרטי פרופיל: שם מלא, כתובת אימייל, מגדר, גיל (נשמר כשנת לידה) ומדינה
• העדפות סגנון: מידות, גזרה, צבעים מועדפים, אירועים, אקלים, תקציב ומותגים מועדפים
• תמונות של בגדים שהעלית למלתחה, הלוקים ששמרת, ואילו לוקים ופריטים סימנת שלבשת (״מה לבשתי״)
• השיחות שלך עם הסטייליסט/ית הדיגיטלי/ת, כולל תמונות ששלחת בצ׳אט
• הערות הסטייליסט: הערות קצרות שנשמרות מהשיחות כדי לזכור אותך, למשל אירוע קרוב, טיול או משהו שקנית
• מה אהבת, שמרת, לא אהבת או תיקנת, ותשובות של הסטייליסט שדיווחת עליהן
• פרטים טכניים: אזור הזמן של הטלפון (כדי לדעת מה השעה אצלך), כמה הודעות ותמונות שלחת היום (בשביל המכסות היומיות), ובאילו ימים פתחת את האפליקציה (נספר רק במסד הנתונים שלנו, כדי לדעת כמה אנשים חוזרים; לא משותף עם אף אחד ונמחק אחרי 400 יום)
• העיר שלך, אם הוספת אותה בהעדפות הסגנון (לא חובה): משמשת לקבלת תחזית מזג האוויר עבור הסטייליסט
• תיעוד הסכמה: בהרשמה אנו שומרים את התאריך, את גרסת המדיניות שהסכמת לה ואת כתובת ה-IP שממנה נשלחה ההרשמה, כראיה להסכמה שלך
• התראות: אם אישרת אותן, מזהה ההתראות של הטלפון, סוג המכשיר (iOS/Android) והשפה, כדי שנוכל לשלוח תזכורת כמו "איך היה בחתונה?" יום אחרי אירוע. אפשר לכבות אותן בכל עת בהגדרות הטלפון; המזהה נמחק כשמתנתקים או מוחקים את החשבון
• כניסה עם Apple או Google: אם בחרת בה, אנו מקבלים מ-Apple או מ-Google מזהה חשבון, את כתובת האימייל שלך (ב-Apple זו יכולה להיות כתובת ממסר פרטית שמעבירה את המיילים שלנו לתיבה שלך) ובפעם הראשונה גם את השם. את הסיסמה של Apple או Google איננו רואים אף פעם
איננו משתמשים במיקום GPS. נא לא לשתף בצ׳אט מידע רפואי, דתי, פוליטי או מידע רגיש אחר; האפליקציה לא צריכה אותו.
אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיס הסכמתך המפורשת (סעיף 6(1)(a) וסעיף 9(2)(a) ל-GDPR). הסכמה זו ניתנת על ידך בעת סימון תיבות ההסכמה במהלך ההרשמה.
באפשרותך לחזור בך מהסכמתך בכל עת על ידי מחיקת חשבונך. חזרה מהסכמה אינה פוגעת בחוקיות העיבוד שבוצע לפני החזרה ממנה.
Lookit משתמשת בבינה מלאכותית כדי לתת לך סטיילינג אישי:
• תמונות הבגדים שלך נשלחות ל-OpenAI כדי לזהות את הפריט, הצבע והמותג.
• הודעות הצ׳אט, התמונות שנשלחות בצ׳אט, הפרופיל, רשימת הבגדים במלתחה, העדפות הסגנון, העיר שלך ותחזית מזג האוויר בה, והערות הסטייליסט עליך נשלחים ל-OpenAI כדי שהסטייליסט יוכל לענות לך באופן אישי.
• אחרי שיחה, OpenAI משמשת גם לעדכון הערות הסטייליסט וללמידת הטעם שלך ממה שאהבת ולא אהבת.
הסטייליסט הוא תוכנה ולא אדם, והוא עלול לטעות. הניתוח משמש רק להצעת לוקים ומוצרים, ואין לו השפעה משפטית או השפעה משמעותית דומה עליך. אפשר להתנגד לו בכל עת על ידי מחיקת החשבון.
אנו משתמשים במידע שלך אך ורק כדי:
• לסדר את פריטי הלבוש שלך לפי קטגוריה, צבע ומותג
• לענות לך בצ׳אט עם הסטייליסט ולזכור בין שיחה לשיחה מה חשוב לך
• להציע לוקים ולמצוא מוצרים בחנויות שמתאימים לסגנון שלך ולמה שחסר במלתחה
• לשפר את ההמלצות על סמך המשוב שלך
• לשמור על שירות הוגן ובר-קיימא (מכסות יומיות) ולתקן תקלות
איננו משתמשים במידע שלך לפרסום, לשיווק לצדדים שלישיים, או לכל מטרה אחרת מעבר להפעלת השירות המתואר לעיל.
אנו משתפים מידע רק עם נותני השירות הבאים, ורק לצורך הפעלת האפליקציה:
• OpenAI (ארה"ב) — הבינה המלאכותית שמנתחת תמונות ומפעילה את הצ׳אט עם הסטייליסט. OpenAI אינה משתמשת במידע שנשלח דרך ה-API שלה לאימון המודלים שלה.
• Cloudinary (ארה"ב) — אחסון תמונות הבגדים והתמונות מהצ׳אט.
• Render (ארה"ב) — הפעלת השרת שלנו.
• Neon (ארה"ב) — אירוח מסד הנתונים.
• GitHub (ארה"ב) — אחסון גיבוי מוצפן של מסד הנתונים שנעשה בכל לילה; כל גיבוי נשמר 30 יום.
• Serper (תוצאות חיפוש של Google) — מקבל מונחי חיפוש של מוצרים, כמו "מכנסיים רחבים בז׳", בלי שם או אימייל.
• Brevo (האיחוד האירופי) — שליחת מיילים עם קודים לאימות כתובת האימייל ולאיפוס סיסמה לכתובת האימייל שלך.
• Sentry (ארה"ב) — דוחות שגיאה טכניים כדי שנוכל לתקן באגים.
• wttr.in — מקבל רק שם של עיר (העיר שבהעדפות הסגנון, או העיר המרכזית במדינה שלך אם לא הוספת עיר), לצורך תחזית מזג האוויר. הוא לא מקבל שם או אימייל.
• Google Fonts (ארה"ב) — האפליקציה מורידה את הגופנים שלה מהשרתים של Google, שרואים את כתובת ה-IP של המכשיר (כמו בכל הורדה). הוא לא מקבל מהאפליקציה מידע אחר.
• Google Firebase Cloud Messaging ו-Apple Push Notification service (ארה"ב) — מעבירים התראות לטלפון שלך; הם מקבלים את מזהה ההתראות ואת טקסט ההתראה.
• כניסה עם Apple ו-Google (ארה"ב) — רק אם בחרת להתחבר דרכם: הם מאשרים את הזהות שלך ומעבירים לנו מזהה חשבון ואימייל. איננו שולחים להם את המידע שלך מ-Lookit.
איננו מוכרים את המידע האישי שלך לשום צד שלישי.
אל תמכרו את המידע האישי שלי (CCPA): איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך עם צד שלישי כלשהו תמורת כסף או תמורה בעלת ערך אחר.
השרתים שלנו ורוב השירותים שברשימה למעלה נמצאים מחוץ לישראל ולאזור הכלכלי האירופי (EEA), בעיקר בארצות הברית.
כאשר המידע שלך מועבר לחו"ל, אנו מסתמכים על תנאי עיבוד הנתונים של נותני השירות, הכוללים סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs) שאושרו על ידי הנציבות האירופית, היכן שהם חלים.
בשימושך ב-Lookit ובמתן הסכמתך, את/ה מאשר/ת כי המידע שלך עשוי להיות מועבר לארצות הברית ומעובד בה.
המידע שלך נשמר כל עוד החשבון פעיל:
• היסטוריית הצ׳אט והערות הסטייליסט נשמרות עד שתנקה/י את הצ׳אט (ניקוי הצ׳אט מוחק גם את ההערות) או תמחק/י את החשבון.
• במחיקת החשבון, הפרופיל, המלתחה, השיחות, ההערות, ההעדפות והדיווחים נמחקים ממסד הנתונים מיד, והתמונות (תמונות המלתחה והתמונות ששלחת בצ׳אט) נמחקות מ-Cloudinary תוך 30 יום.
• חשבון שנפתח עם כתובת אימייל שלא אומתה נמחק אוטומטית אחרי 7 ימים.
• גיבויים מוצפנים של מסד הנתונים נשמרים 30 יום, כך שמידע שנמחק נעלם גם מהם תוך 30 יום.
• OpenAI עשויה לשמור מידע שנשלח דרך ה-API עד 30 יום לצורך זיהוי שימוש לרעה, ואז מוחקת אותו; היא אינה משתמשת בו לאימון.
• תיעוד ההסכמה שנתת בהרשמה (שם, אימייל, למה הסכמת ומתי; בלי כתובת ה-IP, שנמחקת יחד עם החשבון) נשמר גם אחרי מחיקת החשבון, כראיה הנדרשת לפי חוק.
איננו שומרים את המידע שלך מעבר למה שנדרש לצורך מתן השירות.
בהתאם למקום מגוריך, עומדות לך הזכויות הבאות:
🇪🇺 זכויות לפי GDPR (האיחוד האירופי/בריטניה):
• זכות עיון — צפייה בכל המידע שלך (זמין בפרופיל שלך)
• זכות לתיקון — תיקון מידע שגוי (ניתן לעריכה בפרופיל שלך)
• זכות למחיקה — מחיקת חשבונך וכל המידע (זמין בהגדרות הפרופיל)
• זכות לניוד מידע — ייצוא כל המידע שלך בפורמט קריא למכונה (פנה אלינו)
• זכות להתנגד ליצירת פרופיל — מחיקת חשבונך תפסיק כל עיבוד
• זכות לחזור בך מהסכמה — מחיקת חשבונך בכל עת
🇺🇸 זכויות לפי CCPA (קליפורניה):
• זכות לדעת איזה מידע אישי נאסף וכיצד נעשה בו שימוש
• זכות למחיקה (זמין בהגדרות הפרופיל)
• זכות לבקש שהמידע לא יימכר (איננו מוכרים מידע)
• זכות לאי-הפליה — לא נמנע ממך שירות בשל מימוש זכויות הפרטיות שלך
🇮🇱 זכויות לפי חוק הגנת הפרטיות הישראלי:
• זכות לעיין במידע עליך המוחזק במאגר שלנו ולתקנו
• זכות לבקש מחיקה
בהתאם לסעיף 20 ל-GDPR, יש לך זכות לקבל את המידע האישי שלך בפורמט מובנה, נפוץ וקריא למכונה (JSON). לבקשת ייצוא מלא של המידע שלך, פנה אלינו בכתובת: support@lookit-app.com
נשיב תוך 30 יום.
הסיסמה שלך נשמרת כגיבוב קריפטוגרפי חד-כיווני (bcrypt). אסימוני האימות נשמרים באופן מאובטח במכשיר שלך באמצעות אחסון מוצפן. כל התקשורת בין האפליקציה לשרתים שלנו מוצפנת באמצעות HTTPS.
Lookit מיועדת לבגירים מגיל 18 ומעלה. אנו מבקשים את הגיל בהרשמה ולא מאפשרים הרשמה מתחת לגיל זה. אם ייוודע לנו שמשתמש הוא מתחת לגיל 18, נמחק את החשבון.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות שהותקנו מכוחו, אנו מפעילים מאגר מידע אישי הכולל פרופילי משתמשים, תמונות בגדים והעדפות סגנון. מאגר זה משמש אך ורק לצורך מתן שירות Lookit.
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לך על שינויים מהותיים באמצעות האפליקציה. המשך השימוש לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
לכל בקשה הנוגעת לפרטיות (עיון, תיקון, מחיקה, ייצוא מידע או תלונות):
אימייל: support@lookit-app.com
משתמשים באיחוד האירופי/בריטניה: אם אינך מרוצה מתשובתנו, יש לך זכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המקומית שלך (למשל, הרשות הלאומית להגנת מידע במדינתך).